空调插上插座就跳闸，零线串了导致漏保动作

客户家插上空调插座就跳闸，没有反复硬合闸，先断电停用等师傅来看。师傅到了先没插空调，单独合了一下闸，能合上；再把空调插头插回去，一启动空调，另一个闸“咯噔”跳了，跳的是漏电保护器那一路。

这次空调一插就跳闸，不是插座坏了，也不是空调本身有故障。师傅先单独合闸确认线路本身没问题，再插上空调测试，一启动就跳漏保；蹲下看配电箱里的两根线，发现其中一根是地线，另一根疑似接错了位置，判断是“零线串了”，导致漏电保护器动作跳闸。这是针对“单独合闸没事，插上空调启动就跳漏保”这一种情况的判断，如果单独合闸也跳，那就得往别处查了。

先单独合闸测试，确认插座那儿没跳闸

师傅没先急着拆线，是先把空调插头拔掉，单独合了一下闸，合上了。这一步是排除插座和线路本身直接短路的可能。合上之后再把空调插回去，一开机，另一个闸就跳了。客户在旁边说“你修好这个故障要多少给多少”，师傅回了一句“咱也不能趁火打劫”，没顺着客户这话往高了要。

看现场两根线，判断是这台空调把零线串了

师傅蹲下看配电箱里的两根线，发现两根像是接在一起的，其中一根确认是地线，另一根线当时说的那个词听得不太清楚。看完这两根线，师傅说了一句“零线串了，他那个漏电保护器”，又补了一句“你如果零线串的话他会跳闸”。有人问过“怎么判断的零线接反了”，现场说的道理是：火线从这个闸出去多少电流，零线就该等量回来，要是从这一路出去、从另一路回来，电流不对等，漏保就会跳——这台正好是插上空调启动那一下，另一个闸跟着跳，对上了这个说法。拿不准是哪种情况，打鹿修优达电话19112749912，师傅上门检测先报价。

处理：把线接回配电盘对应插座那一路

判断完零线串了，师傅告诉对方“你如果穿上来，你就把他接到零线这边”，对方好像指了一下别的地方，师傅纠正“不是不是，装盘那边”，意思是要接到配电盘那一侧。当时线还没穿好接上，具体接完之后跳没跳，现场没再说。

关于空调跳闸的常见问题

下面这些问题,是遇到同类故障的用户经常问到的,答案按维修师傅的实际处理经验整理,供参考。

怎么判断的零线接反了请师傅讲解一下好吗

现场说的道理是：火线从闸出去多少电流，零线就该等量回来；要是从这一路出去、从另一路回来，电流不对等，漏保就会跳。这台是插上空调启动那一下另一个闸跟着跳，看现场两根线里有一根疑似接错位置，才判断是零线串了。

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