热水器显示E1怎么解决：上门查出是点火器坏了

晚上加班出车，上门修的是一台打开热水就没反应的热水器。让用户把出水龙头开到4档，面板上花洒图标和风机图标都亮了，能听到电磁阀“哒”一声打开的动静，可就是没点着火，屏幕上跳出故障代码E1。

热水器出现E1是什么问题？这次查下来是外置的脉冲点火器坏了，没把高压火花打到点火针上，不是气源、也不是主板的问题。师傅先查了气阀，确认已经打开，又试了燃气灶，点火正常，把故障点锁定在热水器本身；拆开机器再测，风机转、电磁阀也响，唯独听不到高压点火的声音，又测了主控板向点火器输出的5V电压，读数正常，说明问题不在主板，是点火器本身不打火。换上新点火器接好5V供电线，再打开水龙头，火花打出来了，点火恢复正常。这次说的是气阀开着、燃气灶点火正常、热水器风机和电磁阀都动作但没有高压点火声的情况；燃气灶要是也点不着，问题还在气源那头。

热水器e1是怎么回事？师傅先查了气阀和燃气灶

上门先没往热水器本身想，而是怀疑气源。先看了一眼天然气气阀，是打开的；又让用户把燃气灶点着试了一把，“燃气灶点火正常”。灶具点火没问题，说明气源没毛病，“确定了气源都没有问题的情况下，故障点就锁定了是热水器”。

排除气源以后，热水器出现e1怎么办

确认气源没问题，师傅把热水器拆开，让用户再打开一次出水龙头，这回听风机转、电磁阀也响，可就是没听到高压点火的声音。“脉冲点火器没有发出高压点火的火花到达我们的点火针”，师傅当时是这么说的，把问题往点火器这一环上判。

热水器显示e1是什么原因：先测主控板输出电压

查了这台热水器的点火器型号，是外置式的，不在主板上；“它的供电一般为5V，输出电压为1.2万V左右”。到这一步还没法直接下结论——得先分清是主板没供上电，还是点火器本身不干活。师傅又打开热水器测了一次主控板输出，5V电压正常。“如果主控板没有输出5V电压，那么主控板会损坏；如果主控板有输出5V电压，点火器不点火，那么就是点火器损坏”，测出来电压是正常的，问题就落在点火器身上。

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热水器e1怎么解决：换上点火器再打开水龙头

师傅换了一个新的脉冲点火器，接好5V供电线路。打开出水龙头测试，新点火器发出了高压点火的火花——“现在发出了高压点火的火花了”。装好之后再开一次出水龙头到4档，“现在就点火正常了”。

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